অনলাইন ট্রেন টিকেট বুকিং
ডিজিটাল যুগে মানুষের জীবনযাত্রা অনেকটা সহজ হয়ে গেছে। এখন আর লাইনে দাঁড়িয়ে থেকে বাস, ট্রেন বা লঞ্চের জন্য টিকিট কাটতে হয় না। ঘন্টার পর ঘন্টা দাঁড়িয়ে টিকিট কাটার কষ্ট এখন আর নেই।
আপনার হাতে একটি স্মার্টফোন অথবা কম্পিউটার থাকলেই ঘরে বসে খুব সহজেই ট্রেনের টিকিট কাটতে পারবেন। আজকের আর্টিকেলে আমি আপনাদের সাথে শেয়ার করবো কিভাবে অনলাইন ট্রেন টিকেট বুকিং করতে হয় সেই বিষয়ে।
অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম
ট্রেনের টিকিট কিনতে মোবাইল নম্বর, এনআইডি, জন্ম তারিখ ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে eticket.railway.gov.bd ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুন। তারপর আপনার স্টেশন এবং গন্তব্যের উপর ভিত্তি করে একটি নির্দিষ্ট তারিখে ট্রেন সার্চ করুন।
অবশেষে, আপনার বসার সিট চয়েজ করে এবং অনলাইনে পেমেন্ট প্রদান করে আপনার অনলাইন ট্রেন টিকেট বুকিং নিশ্চিত করুন।রেলওয়ে টিকেট বুকিং প্রক্রিয়াটি নিম্নে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হলো।
ধাপ ১: NID ভেরিফাই করুন
এই ওয়েবসাইটটি দেখুন – বাংলাদেশ রেলওয়ে ই-টিকিট পরিষেবা অথবা আপনার মোবাইল ফোন বা কম্পিউটারে Google Chrome (Chrome) ব্রাউজারের মাধ্যমে Rail Sheba অ্যাপ ডাউনলোড করুন।
প্রথমে, আপনাকে আপনার NID নম্বর এবং জন্মতারিখ ব্যবহার করে বাংলাদেশ রেলওয়ে ওয়েবসাইটে নিজেকে প্রমাণীকরণ করতে হবে। শুরু করতে নিবন্ধন ক্লিক করুন।
আপনার মোবাইল নম্বর, NID নম্বর এবং জন্ম তারিখ যাচাই করতে ক্লিক করুন। আপনার আইডি ভেরিফাই করার পর একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন। ইংরেজিতে আপনার ইমেল, জিপ কোড এবং ঠিকানা লিখুন এবং নিবন্ধন সম্পূর্ণ করতে রেজিস্টার বোতামে ক্লিক করুন।
আপনি যদি এখনও আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র সংগ্রহ না করে থাকেন তবে আপনি এটি অনলাইনে ডাউনলোড করতে পারেন। সমস্ত তথ্য ইংরেজিতে লিখতে হবে। ওয়েবসাইটের বাংলা সংস্করণ এখনও প্রস্তুত নয়।
ধাপ ২: মোবাইল ভেরিফাই করুন
তারপরে আপনি যে নাম্বার নিবন্ধনের সময় দিয়েছেন সেই নাম্বারে একটি 6-সংখ্যার ভেরিফাই কোড পাঠানো হবে এবং আপনাকে এই কোডটি ব্যবহার করে এটি ভেরিফাই করতে বলা হবে। 45 সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ফোনে প্রাপ্ত কোডটি লিখুন এবং “Continue “বোতামে চাপ দিন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় হবে এবং আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন। লগ ইন করার পর আপনি Disclaimer শর্ত মেনে agree করুন।
ধাপ ৩: ট্রেন সার্চ করুন
আপনার প্রোফাইলটি কমপ্লিট করার পরে, সাথে সাথে ওয়েবসাইটের হোম পেজে ব্যাক করবেন। আপনার প্রস্থান এবং প্রস্থান স্টেশনের উপর ভিত্তি করে ট্রেনের টিকিটের জন্য এবার সার্চ করুন।
থেকে – আপনি যে স্টেশন থেকে ট্রেনে চড়তে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং যে স্টেশন থেকে নামতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
এখনে আপনি ভ্রমণের তারিখ থেকে আপনি যে দিন ভ্রমন করবেন সেই তারিখ নির্বাচন করুন।
একটি ক্লাস নির্বাচন করুন – উপরের বিকল্পগুলি পূরণ করুন এবং হলুদ “খুঁজুন” বোতামে ক্লিক করুন। আপনার নির্বাচিত তারিখের জন্য সমস্ত ট্রেন তারপর প্রদর্শিত হবে।এবার আপনি ট্রেন ছাড়ার সময়ের উপর ভিত্তি করে আপনার পছন্দমত ট্রেনটি চয়েজ করুন।
ধাপ ৪: ট্রেন ও সিট বাছাই করুন
যাত্রার সময় এবং সিটের ধরণ অনুসারে আপনার পছন্দমত সিট নির্বাচন করুন। এই জন্য অবশ্যই ট্রেনের সিট খালি থাকতে হবে। সিট খালি থাকলে view seats বাটনে ক্লিক করে পছন্দমত সিট বুকিং করে ফেলুন। বাচ্চাদের ট্রেনের টিকিট প্রাইজ পরবর্তী ধাপে সমন্বয় করা হবে। এরপর আপনি continue purchase বাটনে ক্লিক করে পরবর্তী ধাপে যাবেন।
ধাপ ৫: যাত্রীর তথ্য দিন
এই ধাপে আপনার বুকিংকৃত প্রতিটা সিটের জন্য যাত্রীদের নাম উল্লেখ করতে হবে এবং শিশুর বয়স উল্লেখ করতে হবে। ৩ থেকে ১২ বছরের মধ্যে কোন শিশু থাকলে type child অপশন সিলেক্ট করতে হবে। এই অপশনটি সিলেক্ট করলে এমনই তেই শিশুদের ভাড়া কমে যাবে।
ধাপ ৬: টিকিটের মূল্য পরিশোধ করুন
এই ধাপে টিকিটের মোট দাম, ব্যাংক চার্জ এবং ভ্যাটের পরিমাণসহ মোট খরচ দেখানো হবে। এবার টিকিটের দাম পরিশোধ করার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ) অথবা ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড অপশন সিলেক্ট করুন। এবার আপনি confirm purchase বাটনে ক্লিক করে ট্রেনের টিকিট মূল্য পরিশোধ করুন।
ধাপ ৭: সবশেষে আপনি ট্রেনের টিকিট ডাউনলোড করুন
ট্রেনের টিকিট অনলাইনে পরিশোধ করার পরেই Bangladesh Railway E Train System থেকে ই টিকিট কাটা কনর্ফম হবে। এবার টিকিট আপনার ব্রাউটার থেকে সরাসরি ডাউনলোড করতে পারবেন। এছাড়া আপনার প্রোফাইল purchase history থেকেও টিকিটটা ডাউনলোড করতে পারবেন।
ইমেইলের মাধ্যমে একটা টিকিট আপনাকে পাঠানো হবে। ইমেইলে গিয়ে আপনি স্পাম ফোল্ডার চেক করবেন। এবার আপনি টিকিট একটা A4 সাইজের কাগজে প্রিন্ট করে নিবেন।
মোবাইলে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম
অনলাইন ট্রেন টিকেট বুকিং করতে আপনার মোবাইলে Google Pay Store থেকে Rail Sheba নামের একটি এপ ডাউনলোড করুন অথবা আপনার মোবাইলের Google Chrome থেকে ভিজিট করুন এই ওয়েবসাইটে railapp.railway.gov.bd ।
বিকাশে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম
বিকাশ থেকে কিভাবে অনলাইন ট্রেন টিকেট বুকিং দিয়ে হয় এই ধরনের অ্যাপ এখনো আপডেট হয়নি। তবে বাংলাদেশ ট্রেনের ওয়েবসাইট থেকে বিকাশের মাধ্যমে পেমেন্ট করে টিকিট ক্রয় করা যায়।
কিভাবে ট্রেনের টিকিট চেক করবেন
আপনি যদি নিজের প্রোফাইল থেকে অনলাইন ট্রেন টিকেট বুকিং করেন তাহলে অবশ্য চেক করার দরকার হয়না। যদি অন্য কারোর দ্বারা অনলাইনে ট্রেনের টিকিট ক্রয় করেন ভ্রমণের আগে অবশ্যই চেক করে নিবেন।
ট্রেনের টিকেট অনলাইনে চেক করতে হলে আপনাকে ই-টিকিট ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করার প্রয়োজন পড়বে না। সরাসরি ওয়েবসাইটে ভিজিট করে টিকিট চেক করতে পারবেন।
টিকিট চেক করার জন্য আপনাকে ভিজিট করতে হবে eticket.railway.gov.bd ওয়েবসাইটে। এরপর ঠিক উপরের দিকে ডানপাশে ভেরিফাই টিকিট মেন্যুতে ক্লিক করবেন। এখানে আপনি টিকিট ক্রয়ের জন্য যে নাম্বার ব্যবহার করেছেন সেই ফোন নাম্বার এবং PNR নাম্বার ব্যবহার করুন।
এরপর ভেরিফাই টিকিট বাটনে ক্লিক করার পর টিকিট ভেরিফাই দেখাবে এবং ভ্রমনের রুট দেখাবে।
ট্রেনের টিকিট ফেরত দেওয়ার নিয়ম
আপনারা যারা অনলাইন ট্রেন টিকেট বুকিং করেছেন তারা চাইলে অনলাইনেই টিকিট ফেরত দিয়ে টাকা রিফান্ড পেতে পারেন।এর জন্য আপনাকে প্রথমে Rail Sheba অ্যাপ বা E Ticket ওয়েবসাইটে গিয়ে লগইন করতে হবে।
এরপর আপনার প্রোফাইল গিয়ে Purchase History অপশন থেকে টিকিট রিফান্ড করুন। এছাড়া আপনি যদি কাউন্টারে গিয়ে টিকিট ক্রয় করে ফেরত দেন তাহলে আপনি কাউন্টারে গিয়ে ফেরত দিতে হবে।
টিকিট ফেরত দেওয়ার পদ্ধতি গুলো নিম্নে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হলো।
4 থেকে 5 দিন আগে অনেকে টিকিট ক্রয় করে রাখেন। এই টিকিট কোন সমস্যা জনিত কারণে বাতিল হতে পারে। বাংলাদেশ রেলওয়ে ট্রেনের টিকিট ফেরত দিতে হলে অবশ্যই কাউন্টারে যেতে হবে। টিকিট ফেরত দিলে কিছু চার্জ কেটে রাখা হয়। কতো চার্জ কাটা হয় সে বিষয়ে আলোচনা করা যাক
যাত্রা শুরুর ঠিক 48 ঘন্টা আগে টিকিট ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে, এসি ক্লাসের ক্ষেত্রে 40 টাকা, প্রথম শ্রেণীর ক্ষেত্রে 30 টাকা এবং অন্য শ্রেণীর ক্ষেত্রে 25 টাকা পরিষেবা চার্জ সহ কাটা হয়।
- 24 ঘন্টা বেশি সময় এবং 48 ঘন্টা কম সময়ের জন্য কাটা টিকিট মূল্যের 25% কাটা হয়।
- 12 ঘন্টার বেশি এবং 24 ঘন্টার কম সময়ের জন্য কাটা টিকিট মূল্যের 50% কাটা হয়।
- 6 ঘন্টার বেশি এবং 12 ঘন্টা কম সময়ে কাটা টিকিট মূল্যের 75% কাটা হয়।
- 6 ঘন্টা কম সময়ের জন্য টিকিট ফেরত যোগ্য হবে না। অনলাইনে ক্রয়কৃত টিকিটের সার্ভিস চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
শেষকথা
উপরিউক্ত আলোচনা পরিশেষে আমরা বলতে পারি যে, সময় পরিবর্তনের সাথে সাথে মানুষের জীবনযাত্রার মানও অনেক পরিবর্তন হয়েছে। বিজ্ঞানের যুগে সবকিছুই এখন হাতের মুঠোয়। আপনি চাইলে ঘরে বসেই প্রয়োজনীয় জিনিস
খুব সহজেই পেয়ে যাচ্ছেন। ঠিক তেমনই খুব সহজে ঘরে বসেই অনলাইনে ট্রেনের টিকিট ক্রয় করতে পারবেন। আজ আমি আপনাদের সাথে শেয়ার করেছি অনলাইন ট্রেন টিকেট বুকিং নিয়ে। আশাকরি আমাদের আর্টিকেল থেকে আপনি উপকৃত হবেন। ধন্যবাদ।
অনলাইন ট্রেন টিকেট বুকিং সম্পর্কে প্রশ্ন এবং উত্তর/ FAQ
প্রশ্নঃ ট্রেনের টিকেট ডাউনলোড কিভাবে করব?
উত্তরঃ IRCTC ওয়েবসাইটের মাধ্যমে:
যাত্রীরা নিম্নের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে PNR use করে তারা তাদের ট্রেনের টিকিট ডাউনলোড করতে পারেন: IRCTC ওয়েবসাইটে যান (www.irctc.co.in) এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন৷ ‘বুক করা টিকিট History’ বিভাগে নেভিগেট করুন। নির্ধারিত স্থানে আপনার PNR নম্বর লিখুন। এবার আপনার টিকিট ডাউনলোড করে প্রিন্ট করুন
প্রশ্নঃ পিএনআর নাম্বার দিয়ে কি টিকিট প্রিন্ট করা যায়?
উত্তরঃ ফাস্ট আপনি আইআরসিটিসিতে লগ ইন করবেন, এবার বুক করা টিকিট ইতিহাসে যান এবং পিএনআর লিখুন। বুকিং History ট্যাবে গিয়ে PNR সিলেক্ট করুন। প্রিন্ট টিকিটের জন্য একটি বিকল্প ব্যবস্তা থাকবে, সেটিতে ক্লিক করুন এবং আপনি টিকিট প্রিন্ট আউটটি পেয়ে যাবেন।